Latar Belakang Perusahaan

Ariston Thermo merupakan perusahaan global terkemuka yang berkecimpung di sektor penghangat dan pemanas air. Ariston adalah nama yang sudah diakui untuk produk pemanas dan pemanas air dengan menawarkan desain khas Italia, efisiensi, dan solusi berkualitas untuk kenyamanan hidup bagi semua orang di dunia. Berkat keahlian skala global yang dimilikinya serta pemahaman yang dalam terhadap kebutuhan konsumen, Ariston telah memenangkan kepercayaan jutaan keluarga di dunia selama lebih dari 90 tahun, dan hadir di lebih dari 150 negara. Para ahli dan profesional mengapresiasi langkah Ariston untuk mendesain ulang rangkaian produknya agar lebih mudah dan cepat untuk diinstal dan dirawat.

Tantangan Bisnis

Dalam operasi bisnis sehari-hari, Ariston Thermo Indonesia (“Ariston”) selain didukung dengan penggunaan teknologi informasi yang mumpuni, juga didukung dengan tim TI yang solid. Agar proses bisnis operasi Ariston berjalan lancar, Ariston berupaya memenuhi kebutuhan resource untuk melayani berbagai divisi, khususnya yang berhubungan dengan teknologi informasi. Ariston membutuhkan tim yang cepat dan tanggap dalam melayani user untuk mempermudah mengontrol segala kebutuhan maupun masalah yang berkaitan dengan teknologi informasi.

Solusi

IT Command Center merupakah salah satu solusi yang dipilih Ariston Thermo Indonesia. IT Command Center merupakan pusat kendali berbasis teknologi informasi tentang segala hal yang berkaitan dengan proses bisnis Ariston. Dengan memanfaatkan IT Command Center proses bisnis Ariston menjadi sangat efektif dan hasilnya maksimal.

Manfaat Utama

1. Mendapatkan dukungan layanan selama 24 x 7
2. Memiliki departemen TI di dalam perusahaan
3. Dapat menerima saran dari MII terkait perkembang TI perusahaan
4. Tidak memerlukan investasi tambahan dalam penyediaan sumber daya layanan IT Command Center
5. Biaya menjadi lebih hemat
6. Mendapatkan detil laporan secara regular