Solusi TI Terlengkap Selama Beberapa Dekade

Kami di sini untuk membantu Anda mengoptimalkan transformasi digital

METRODATA ACADEMY

Metrodata Academy Merupakan Bagian dari MII

Pelatihan IT dengan standar internasional bekerjasama dengan penyedia layanan teknologi terkemuka di dunia

ABOUT US

Melayani Korporasi di Berbagai Sektor Industri dan UKM

MII memberikan solusi kepada pelanggan mulai dari tahap desain dan POC, konsultasi, implementasi, dukungan, pemeliharaan, layanan dan pelatihan

Lihat Selengkapnya

NEWS

PT Mitra Integrasi Informatika Raih Best System Partner of the Year 2025 dari APC by Schneider Electric
MII Berpartisipasi di Red Hat Tech Day Jakarta 2026

PT Mitra Integrasi Informatika (MII) turut berpartisipasi dalam ajang Red Hat Tech Day Jakarta 2026 yang diselenggarakan pada 30 April 2026 di Hotel Mandarin Oriental Jakarta. Dalam kegiatan ini, MII hadir sebagai Gold Sponsor, menegaskan komitmennya dalam mendorong transformasi digital berbasis open source dan teknologi hybrid cloud di Indonesia.Sebagai bagian dari kontribusi aktif dalam forum teknologi ini, MII juga mengambil peran strategis melalui sesi presentasi dalam Track Session bertajuk “From AI Strategy to Reality: Building Enterprise AI in Financial Services on Hybrid Cloud Platforms.” Sesi ini dibawakan oleh Fathurrahman Randy, Solution Architect MII, yang membagikan insight mengenai bagaimana organisasi—khususnya di sektor jasa keuangan—dapat mengakselerasi implementasi kecerdasan buatan (AI) dari tahap strategi hingga realisasi yang memberikan nilai bisnis nyata.Dalam paparannya, MII menyoroti pentingnya pendekatan hybrid cloud platform sebagai fondasi utama dalam membangun solusi AI yang scalable, fleksibel, dan compliant terhadap regulasi industri. Selain itu, dibahas pula tantangan umum yang dihadapi perusahaan dalam mengadopsi AI, mulai dari kesiapan infrastruktur, integrasi data, hingga kebutuhan akan tata kelola (governance) yang kuat.Tidak hanya melalui sesi presentasi, MII juga menghadirkan booth interaktif yang menjadi pusat informasi bagi para peserta untuk mengeksplorasi lebih lanjut berbagai solusi dan use case implementasi teknologi Red Hat. Melalui booth ini, pengunjung dapat berdiskusi langsung dengan tim ahli MII mengenai penerapan teknologi seperti container platform, automation, hingga AI/ML workload di lingkungan hybrid cloud.Partisipasi MII dalam Red Hat Tech Day Jakarta 2026 mencerminkan peran aktif perusahaan sebagai mitra strategis dalam membantu organisasi di Indonesia mengadopsi teknologi modern secara optimal. Dengan pengalaman dan kapabilitas yang dimiliki, MII terus berupaya menghadirkan solusi inovatif yang mendukung transformasi digital berkelanjutan di berbagai industri.Informasi lebih lanjut:customer.experience@mii.co.id

MII Meraih Awards sebagai Huawei Energy Sector Partner of 2025

PT Mitra Integrasi Informatika (MII) kembali mencatatkan pencapaian penting dengan meraih Energy Sector Partner of 2025 dari Huawei. Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas kontribusi MII dalam mendukung transformasi digital di sektor energi melalui implementasi solusi inovatif berbasis teknologi Huawei.Pencapaian ini sekaligus melanjutkan rekam jejak positif MII, yang sebelumnya juga pernah menerima penghargaan serupa. Hal ini menegaskan konsistensi MII dalam menghadirkan solusi teknologi yang relevan dan berdampak bagi industri energi di Indonesia.Mendukung Transformasi Digital di Sektor EnergiSebagai mitra Huawei, MII berperan aktif dalam membantu pelaku industri energi menghadapi tantangan operasional dan bisnis yang semakin kompleks. Melalui berbagai proyek strategis, MII mendukung transformasi digital dengan fokus pada peningkatan efisiensi operasional, keandalan sistem, serta daya saing bisnis.Didukung Kapabilitas dan Pengalaman yang TerujiPenghargaan ini juga mencerminkan kekuatan MII dari sisi kapabilitas teknis dan pengalaman proyek. Didukung oleh tim bersertifikasi, pemahaman mendalam terhadap solusi Huawei, serta rekam jejak implementasi di berbagai proyek strategis, MII terus berkomitmen menghadirkan solusi yang tidak hanya andal secara teknologi, tetapi juga memberikan nilai nyata bagi bisnis pelanggan.Memperkuat Posisi sebagai Mitra TerpercayaPeraihan kedua kali untuk penghargaan Energy Sector Partner ini semakin memperkuat posisi MII sebagai mitra teknologi terpercaya di sektor energi. Lebih dari sekadar pencapaian, penghargaan ini menjadi motivasi bagi MII untuk terus mendorong inovasi dan memberikan kontribusi berkelanjutan bagi perkembangan industri energi nasional.MII menyampaikan terima kasih atas kepercayaan dan apresiasi yang diberikan oleh Huawei, serta dukungan dari seluruh pelanggan dan mitra yang telah menjadi bagian dari perjalanan ini.Ke depan, MII berkomitmen untuk terus menghadirkan solusi teknologi yang relevan, adaptif, dan siap mendukung transformasi digital sektor energi di Indonesia.Informasi lebih lanjut:customer.experience@mii.co.id

MII Meraih Penghargaan “Elite Partner of the Year FY26” dari Rubrik

PT Mitra Integrasi Informatika (MII), anak perusahaan dari PT Metrodata Electronics Tbk, kembali mencatatkan pencapaian dengan meraih penghargaan “Elite Partner of the Year FY26” dari Rubrik, platform keamanan data terdepan yang berfokus pada perlindungan perusahaan dari ancaman siber, ransomware, hingga pencurian data.Penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen MII dalam menghadirkan solusi cybersecurity kelas dunia, yang merupakan salah satu dari 8 Pilar Teknologi MII. Melalui kolaborasi yang kuat dan pendekatan berbasis solusi, MII berhasil menghadirkan implementasi yang memberikan hasil terukur bagi pelanggan.Capaian ini juga didukung oleh rekam jejak MII dalam menangani berbagai proyek strategis, khususnya pada sektor Financial Services (FSI) dan manufaktur, yang memiliki kebutuhan tinggi terhadap perlindungan data dan keamanan sistem yang andal.Penghargaan tersebut diterima oleh Alexander Kuntoro, President Director MII, dari Jason Lim, Channel Development Manager, ASEAN Region, Rubrik. Momen ini menjadi refleksi atas sinergi yang terjalin antara MII dan Rubrik dalam menghadirkan solusi keamanan data yang relevan dengan tantangan bisnis saat ini.Keberhasilan ini tidak terlepas dari kepercayaan pelanggan serta dukungan berkelanjutan dari Rubrik sebagai mitra strategis. Kolaborasi yang terus berkembang ini memungkinkan MII untuk menghadirkan solusi keamanan yang adaptif dan mampu menjawab kebutuhan industri yang semakin kompleks.Pencapaian ini sekaligus memperkuat peran MII sebagai mitra transformasi digital yang tidak hanya fokus pada inovasi teknologi, tetapi juga pada perlindungan aset data pelanggan secara menyeluruh.Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai solusi teknologi dari MII, silakan hubungi:customer.experience@mii.co.id 

INSIGHT

Mengenal Creatio: Platform CRM dan Workflow Berbasis AI untuk Akselerasi Bisnis

Apa itu Creatio?Jika tim Anda sering kewalahan mengelola spreadsheet, berpindah-pindah antar banyak tools, atau menghabiskan lebih banyak waktu untuk pekerjaan administratif dibanding pekerjaan inti, maka Creatio hadir untuk menjawab tantangan tersebut.Creatio adalah platform no-code yang membantu perusahaan mengotomatisasi alur kerja, mengelola hubungan pelanggan (CRM), dan membangun aplikasi kustom tanpa memerlukan proses coding yang rumit.Secara sederhana, Creatio dapat dipahami sebagai kombinasi dua solusi dalam satu platform: sistem CRM berbasis AI (Artificial Intelligence) dan mesin otomatisasi workflow, yang dirancang untuk membantu bisnis bergerak lebih cepat tanpa terlalu bergantung pada tim developer.Apa yang Dilakukan Creatio?Pada intinya, Creatio membantu bisnis bekerja lebih efisien melalui beberapa fungsi utama:Mengelola Hubungan Pelanggan (CRM): Menyimpan dan mengelola data leads, kontak, peluang penjualan, hingga riwayat interaksi pelanggan dalam satu tempat.Mengotomatisasi Tugas Berulang: Seperti pengiriman email follow-up, persetujuan internal, distribusi tugas.Membangun Aplikasi dan Proses Kustom: Melalui interface visual drag-and-drop, tanpa perlu coding.Alih-alih menggunakan banyak sistem terpisah, semuanya terintegrasi dalam satu platform yang saling terhubung.Modul Creatio: Satu Platform, Tiga Produk UnggulanCreatio menawarkan solusi yang sepenuhnya dapat dikustomisasi melalui platform no-code-nya, Creatio Studio, serta tiga produk CRM utamanya: Sales, Marketing, dan Service, semuanya dibangun dalam satu platform terpadu.Bayangkan seperti sebuah gedung: Creatio Studio adalah fondasinya, sementara Sales, Marketing, dan Service merupakan lantai-lantai yang dibangun di atasnya. Setiap modul dapat digunakan secara terpisah maupun digabungkan menjadi satu rangkaian solusi CRM yang lengkap.Modul-modul ini ibarat solusi siap pakai untuk berbagai kebutuhan divisi, namun tetap terhubung dalam sistem dan data yang sama. Creatio SalesMengelola seluruh siklus penjualan, mulai dari leads hingga closed deals.Dilengkapi dengan fitur manajemen pipeline, aktivitas penjualan, forecasting, serta AI agents yang membantu tim sales memprioritaskan actions dan opportunities.Creatio MarketingMendukung pengelolaan kampanye pemasaran dan proses lead generation.Fitur yang tersedia mencakup otomatisasi kampanye, segmentasi pelanggan, analitik, serta AI agents yang membantu personalisasi kampanye dan meningkatkan keterlibatan calon pelanggan.Creatio ServiceDirancang untuk mendukung layanan pelanggan dan case management.Menyediakan fitur seperti ticket handling, pelacakan SLA, knowledge base, serta AI agents yang membantu tim service dalam mempercepat case resolution dan respons pelanggan.Apa yang Membuat Creatio Berbeda?Daya tarik utama Creatio terletak pada pendekatan no-code yang diusungnya. Dengan memanfaatkan elemen-elemen modular yang dapat dikombinasikan sesuai kebutuhan, tim bisnis dapat merancang solusi siap pakai untuk kebutuhan perusahaan tanpa harus menulis kode.Artinya, tim dapat membangun dan menyesuaikan workflow mereka sendiri dengan lebih cepat, tanpa perlu menunggu proses pengembangan yang biasanya memakan waktu berbulan-bulan.Selain itu, Creatio juga telah dilengkapi dengan teknologi AI bawaan, termasuk Creatio AI Agents yang membantu tim dalam mengambil keputusan lebih cerdas, memberikan insight prediktif, serta rekomendasi otomatis.Platform ini mendukung berbagai pola AI modern, seperti agentic, generative, dan predictive AI, yang semuanya terintegrasi dalam satu arsitektur yang terpadu.Integrasi di Creatio: Menghubungkan Seluruh Tools Bisnis AndaSalah satu keunggulan utama platform workflow Creatio adalah kemampuannya untuk terhubung dengan berbagai tools yang sudah digunakan bisnis Anda. Creatio menyediakan integrasi siap pakai (out-of-the-box) serta API yang kuat untuk menghubungkan sistem enterprise, termasuk connector siap pakai untuk aplikasi bisnis terkemuka dan open API untuk integrasi yang lebih mendalam.Sistem apa saja yang bisa terhubung?Creatio dapat diintegrasikan dengan berbagai sistem, seperti:Sistem email (seperti Outlook atau Gmail) untuk melacak percakapan secara otomatisSistem ERP untuk mengakses data pesanan, invoice, atau produkWebsite dan formulir online untuk menangkap leads langsung ke dalam CreatioAplikasi messaging (seperti WhatsApp atau platform chat lainnya) untuk mengelola komunikasi pelangganSistem akuntansi atau pembayaran untuk memantau transaksiSelain itu, Creatio juga memiliki Creatio Marketplace, yaitu marketplace aplikasi yang dirancang khusus bagi pengguna Creatio.Platform ini menjadi one-stop destination di mana bisnis dapat menjelajahi, memasang, dan memperluas kemampuan workflow platform Creatio dengan berbagai tools tambahan tanpa perlu membangun semuanya dari awal.Jika Creatio adalah mesinnya, maka Creatio Marketplace adalah tempat untuk menambahkan tenaga dan fungsi ekstra.Marketplace ini menyediakan berbagai aplikasi siap pakai dan solusi vertikal untuk memperluas fungsionalitas platform, yang dirancang untuk menyederhanakan, mempercepat, dan mengotomatisasi berbagai aktivitas bisnis sehari-hari. Solusi-solusi tersebut dikembangkan tidak hanya oleh Creatio, tetapi juga oleh komunitas partner teknologi global yang terus berkembang.Contoh Penggunaan Creatio Out-of-the-boxSkenario: Menangani Lead Penjualan BaruLead capture (built-in)Pelanggan mengisi formulir atau data dimasukkan secara manual.Creatio otomatis membuat rekaman lead baru.Automatic assignment (built-in)Sistem secara otomatis assign lead kepada sales berdasarkan aturan yang telah ditentukan.Contohnya berdasarkan: wilayah, produk, atau ketersediaan.Workflow automation (built-in)       Creatio memicu suatu proses, seperti:Mengirim welcome emailMembuat tugas tindak lanjut (follow-up)Menetapkan tenggat waktuAI assistance (built-in)Merekomendasikan langkah terbaik berikutnya, seperti menelepon, mengirim email, atau menjadwalkan meetingMemprediksi kemungkinan keberhasilan closing dealMembantu menghasilkan konten email secara otomatisActivity tracking (built-in)Semua email, panggilan telepon, dan rapat dicatat di satu tempatTim dapat melihat riwayat lengkap pelangganDashboard & reports (built-in)Manajer dapat melihat status pipeline, kinerja, dan forecastsTidak perlu menginstal alat pelaporan tambahanJadi, Apa Itu Creatio?Creatio adalah platform tanpa kode yang menggabungkan CRM, otomatisasi alur kerja, dan agen AI dalam satu sistem terpadu. Dengan modul siap pakai untuk sales, marketing, dan service, platform ini membantu perusahaan mengelola seluruh perjalanan pelanggan sambil tetap fleksibel dan mudah beradaptasi.Dengan menggabungkan otomatisasi (untuk menangani proses), AI (untuk memberikan wawasan dan rekomendasi), serta integrasi (untuk terhubung dengan sistem lain), platform Creatio memungkinkan bisnis bekerja lebih efisien, mengambil keputusan yang lebih baik, dan merespons kebutuhan pelanggan dengan lebih cepat.Singkatnya, Creatio ditujukan bagi bisnis yang ingin bergerak cepat, tetap fleksibel, dan mengambil keputusan yang lebih cerdas tanpa kerumitan dan biaya yang biasanya menyertai perangkat lunak perusahaan.Baik Anda merupakan perusahaan yang ingin mendigitalisasi tim sales lapangan, mengotomatisasi layanan customer support, maupun membangun aplikasi internal kustom dari nol, Creatio menyediakan platform, tools, dan kecerdasan yang dibutuhkan untuk mewujudkannya dalam satu tempat.Ingin tahu lebih lanjut tentang Creatio dan Solusi AI CRM?Hubungi kami sekarang: customer.experience@mii.co.id

NetApp All-Flash: Solusi Storage Modern untuk Performa Bisnis

Di era transformasi digital, performa storage menjadi fondasi penting bagi operasional bisnis. Aplikasi modern, virtualisasi, analitik data, hingga AI membutuhkan infrastruktur penyimpanan yang cepat, stabil, dan scalable.Namun, banyak organisasi masih menggunakan storage tradisional berbasis HDD yang memiliki keterbatasan, seperti latency tinggi, performa tidak konsisten, konsumsi daya besar, dan kurang optimal untuk workload modern. Karena itu, semakin banyak perusahaan beralih ke all-flash storage sebagai solusi yang lebih modern dan efisien.Mengenal Flash Storage dan All-Flash ArrayFlash storage adalah teknologi penyimpanan berbasis memori non-volatile berkecepatan tinggi yang tetap menyimpan data meski listrik mati. Berbeda dari HDD yang menggunakan komponen mekanis, flash storage tidak memiliki moving parts sehingga lebih cepat, hemat energi, dan andal.Sementara itu, All-Flash Array (AFA) merupakan sistem storage yang sepenuhnya menggunakan flash memory untuk menghadirkan performa tinggi dan latency rendah.Tantangan Storage TradisionalSeiring pertumbuhan data, storage konvensional sering menimbulkan kendala seperti:Latency tinggiPerforma menurun saat beban meningkatBoros power dan ruang data centerSulit mengikuti kebutuhan bisnis yang terus berkembangKurang ideal untuk database, AI, dan analyticsAkibatnya, storage dapat menjadi hambatan bagi produktivitas bisnis.NetApp All-Flash Berbasis ONTAPNetApp All-Flash berbasis ONTAP hadir sebagai alternatif modern yang menggabungkan kecepatan, efisiensi, dan reliability dalam satu platform, dengan keunggulan utama:Performa TinggiMemberikan latency rendah dan performa optimal untuk database, virtualisasi, aplikasi enterprise, analytics, dan AI.Konsisten untuk Workload KritisMenjaga kestabilan performa meski traffic meningkat.Efisiensi KapasitasDidukung deduplication dan compression untuk mengoptimalkan kapasitas storage.Hybrid & Multi-Cloud ReadyMemungkinkan pengelolaan data yang konsisten dari on-premises hingga cloud.Lebih dari sekadar cepat, NetApp juga menghadirkan:Data protection built-inSnapshot, replication, dan proteksi ransomware langsung dari platformEfisiensi operasionalMengurangi biaya storage, power, dan spaceFleksibilitas hybrid cloudData tetap konsisten dari on-prem hingga cloudDampak untuk BisnisImplementasi NetApp All-Flash memberikan manfaat nyata:Aplikasi lebih cepat dan stabilProduktivitas meningkatUser experience lebih baikRisiko downtime berkurangBiaya operasional lebih efisienInfrastruktur mudah dikembangkanStorage kini bukan sekadar tempat menyimpan data, tetapi enabler utama pertumbuhan bisnis. NetApp All-Flash berbasis ONTAP menghadirkan kombinasi speed, efficiency, scalability, dan reliability dalam satu solusi modern.Informasi lebih lanjut:Kevin.kurniawan@mii.co.idataucustomer.experience@mii.co.id 021 - 29345777 (ext.3330)

Ketika Kubernetes Bukan Lagi Sekadar Teknologi, tetapi Tantangan Kepemimpinan

Dalam beberapa tahun terakhir, banyak perusahaan besar mengadopsi Kubernetes sebagai fondasi transformasi cloud-native mereka. Alasannya jelas: Kubernetes menawarkan portabilitas aplikasi, deployment yang lebih cepat, serta fleksibilitas untuk berjalan di berbagai environment, baik on-premises maupun cloud.Namun setelah fase implementasi awal selesai, banyak organisasi mulai menghadapi tantangan baru. Persoalannya bukan lagi bagaimana menjalankan Kubernetes, tetapi bagaimana mengelola puluhan bahkan ratusan cluster Kubernetes yang tersebar di seluruh organisasi.Cluster tersebut biasanya berada di berbagai lokasi, seperti data center internal, private cloud, public cloud, edge location, hingga environment development, staging, dan production. Di titik inilah muncul pertanyaan yang jauh lebih strategis: siapa yang benar-benar mengendalikan semuanya?Saat Kubernetes Bertumbuh, Kompleksitas Ikut MeningkatDalam organisasi enterprise, jumlah cluster Kubernetes dapat berkembang sangat cepat. Tidak sedikit perusahaan yang kini mengoperasikan 20, 50, bahkan lebih dari 100 cluster sekaligus.Setiap cluster membawa tantangan tersendiri, seperti:Konfigurasi yang berbeda-beda Patch yang tidak konsisten Kebijakan keamanan yang tidak sinkron Deployment aplikasi yang sulit dikontrol Visibilitas operasional yang terbatas Fenomena ini sering disebut sebagai Kubernetes Sprawl, yaitu kondisi ketika lingkungan Kubernetes tumbuh tanpa pengelolaan terpusat. Alih-alih mempercepat inovasi, Kubernetes justru menjadi sumber kompleksitas operasional baru.Mengapa Fleet Management Menjadi Strategis?Mengelola satu cluster Kubernetes relatif mudah. Namun mengelola puluhan cluster membutuhkan pendekatan platform engineering yang lebih matang.Di sinilah konsep Fleet Management menjadi penting. Pendekatan ini memungkinkan organisasi mengelola banyak cluster Kubernetes sebagai satu ekosistem terpadu, bukan sebagai sistem yang berdiri sendiri-sendiri.Dengan Fleet Management, perusahaan dapat:Mengelola seluruh cluster dari satu dashboard terpusat Menjalankan governance dan policy secara konsisten Melakukan deployment lintas cluster secara otomatis Menjaga standar keamanan yang seragam Mendapatkan visibilitas operasional secara real-time Pendekatan ini menjadi salah satu fondasi Nutanix Kubernetes Platform (NKP), yang menghadirkan kontrol terpusat untuk mengelola Kubernetes dalam skala enterprise.Mengubah Kubernetes Menjadi PlatformSaat ini, pertanyaannya bukan lagi apakah perusahaan menggunakan Kubernetes, tetapi apakah Kubernetes tersebut dikelola sebagai platform atau hanya kumpulan cluster.Organisasi yang matang memahami bahwa Kubernetes seharusnya menjadi dasar bagi Internal Developer Platform (IDP). Dengan pendekatan ini:Developer memperoleh self-service environment Tim platform memiliki kontrol operasional yang lebih baik Tim security dapat menerapkan governance secara konsisten Infrastruktur dapat berkembang tanpa menambah kompleksitas berlebih Tanpa pengelolaan terpusat, Kubernetes berisiko menjadi infrastruktur yang sulit dikendalikan.Perspektif Bisnis: Platform Engineering sebagai Game ChangerMasalah terbesar Kubernetes di banyak organisasi bukan terletak pada teknologinya, melainkan pada operasional dalam skala besar.Banyak perusahaan telah berinvestasi besar dalam transformasi cloud-native, tetapi tanpa governance platform yang kuat, hasilnya sering berujung pada:Biaya operasional meningkat Tim engineering kewalahan Deployment makin kompleks Risiko keamanan bertambah Melalui Fleet Management, organisasi dapat meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat delivery aplikasi, serta menjaga keamanan dan compliance secara konsisten.KesimpulanSebagian besar perusahaan sebenarnya tidak memiliki masalah Kubernetes. Yang mereka hadapi adalah tantangan mengelola Kubernetes dalam skala enterprise.Masa depan cloud-native bukan sekadar menjalankan cluster, tetapi mengoperasikan Kubernetes sebagai platform yang terpusat, terukur, dan siap mendukung inovasi bisnis.Siap Mengelola Kubernetes dalam Skala Enterprise?Jangan biarkan kompleksitas cluster menghambat inovasi bisnis Anda. Saatnya membangun platform Kubernetes yang lebih terpusat, aman, dan mudah diskalakan.Hubungi tim kami untuk mengetahui bagaimana Nutanix Kubernetes Platform dapat membantu organisasi Anda menyederhanakan operasi dan mempercepat transformasi cloud-native.customer.experience@mii.co.id021 - 29345777 (ext.3330)

Creatio No-Code CRM: Cara Lebih Cerdas bagi Bisnis Indonesia untuk Bertumbuh